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KA
KADEWE
2mo ago

Senior Customer Data Analyst(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle als Customer Data Analyst:in analysierst du Kundendaten, erstellst aussagekräftige Reports und Dashboards und unterstützt Teams bei der Entwicklung von Kampagnen. Du trägst aktiv zur Umsetzung der Omnichannel-Strategie bei und entwickelst Konzepte zur Steigerung des Customer Lifetime Values.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Data & Analytics sowie Customer Relationship Management
  • •Analytische Fähigkeiten und Umgang mit Datenanalysetools
  • •SQL als zentrale Stärke; Python ist ein Plus
  • •Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und Power BI
  • •Gesprächsaufbereitung komplexer Datensätze für Stakeholder
  • •Technisches Verständnis von Datenflüssen und Schnittstellen
  • •Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Mindset
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Kundendaten analysieren und in strukturierten Reports aufbereiten
  • •Zentrale Werttreiber entlang der Customer Journey identifizieren
  • •Datenbasis für Ad-hoc-Analysen vorbereiten
  • •Relevante Datensätze abfragen, verknüpfen und anreichern
  • •Datenbasierte Segmentierungen durchführen
  • •Cross- und Up-Selling-Konzepte entwickeln
  • •Store- und Product-Teams bei analytischen Fragestellungen unterstützen
  • •Kampagnen, Content und neue Features beraten
  • •Forecasts und Analysen für Omnichannel-Projekte erstellen
  • •Modelle zur Messung der Kundenentwicklung entwickeln
  • •Kundenkohorten hinsichtlich Reaktivierung und monetärer Performance analysieren

Tools & Technologies

SQLPythonMicrosoft Dynamics 365Power BI

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •2 Tage mobil arbeiten

Competitive Pay

  • •Marktgerechtes Gehaltspaket

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Corporate Discounts

  • •bis zu 40% Mitarbeiterrabatt

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben
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