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Senior CRM Manager Digital Automotive(m/w/x)
Datengetriebene CRM-Strategien für Automobilmarken entwickeln, Customer Journeys personalisieren. 5+ Jahre Erfahrung im CRM oder Dialogmarketing, idealerweise Agentur/Digital-Konzern, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, offene Agenturkultur.
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM oder datengetriebenen Dialogmarketing, idealerweise im Agenturumfeld oder bei einem digitalen Konzern
- Tiefes Verständnis für Customer Journeys und relevante Kommunikationsanlässe in der Automobilbranche
- Umgang mit Marketing-Automation-Tools (Salesforce, Adobe) und Jira/Confluence
- Fähigkeit, KPIs und Dashboards zu lesen und Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe in hektischen Phasen
Tasks
- Datengetriebene CRM-Strategien entwickeln
- Die gesamte Customer Journey im Blick behalten
- Kommunikationsanlässe identifizieren
- Personalisierte Kampagnen umsetzen
- Strategische CRM-Anforderungen in Arbeitspakete übersetzen
- Arbeitspakete über Jira-Boards organisieren
- Dokumentation in Confluence sicherstellen
- Analytics verstehen und Nutzerverhalten interpretieren
- Insights in die Optimierung von CRM-Maßnahmen einfließen lassen
- Kunden-Marketing auf Augenhöhe beraten
- Potenziale im Dialogmarketing erkennen
- Wissen aktiv an das Team weitergeben
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Dialogmarketing
- Salesforce
- Adobe
- Jira
- Confluence
Benefits
Diverse Work
- Attraktiver Arbeitsplatz
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Offene Agenturkultur
- Kreativität und Menschlichkeit
- Respektvoller Umgang auf Augenhöhe
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
- Selbstständiges Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Raum für berufliche und persönliche Entwicklung
Learning & Development
- Globale DDB-Trainingsplattform
- LinkedIn Learning
- Babbel
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
Company Bike
- Kooperation mit Jobrad
Family Support
- Kooperation mit PME-Familienservice
Healthcare & Fitness
- Wellhub
- Gesundheitsunterstützung
Snacks & Drinks
- Frühstück mit frischem Brot
Like this job?
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Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Erfurt - DDB Hamburg GmbH
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Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Tomorrow GmbH
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeSeniorHamburgfrom 65,000 - 75,000 / year - RMS
CRM & E-Mail Marketing Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
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- Die gesamte Customer Journey im Blick behalten
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Purpose-Driven Work
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About the Company
DDB Germany
Industry
Marketing
Description
DDB ist eine der führenden Kreativagenturen Deutschlands mit Standorten in mehreren Städten und einem breiten Kundenportfolio.
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