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PR
Proliance GmbH
2mo ago

Senior Business Operations Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du maßgeblich an der Optimierung von Prozessen beteiligt und übernimmst die Administration des CRM-Systems Salesforce. Du evaluierst AI-Anwendungen zur Effizienzsteigerung und sorgst für die Qualität der CRM-Anpassungen, während du die Teams bei der Definition von Geschäftsanforderungen unterstützt.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Ausbildung
  • •Mindestens drei Jahre Erfahrung in Business Operations, Revenue Operations oder vergleichbar
  • •Fundierte Salesforce-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung
  • •Erfahrung in Prozessmanagement und Requirements Engineering
  • •Verständnis für Go-To-Market-Prozesse
  • •Analytisches, eigenverantwortliches und strukturiertes Vorgehen
  • •Offenheit für KI-Technologien und Automatisierung

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Prozesspotenziale identifizieren und optimieren
  • •Salesforce-Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems übernehmen
  • •AI Use Cases und Agents evaluieren und umsetzen
  • •Reibungslose Abläufe und Qualität bei CRM-Anpassungen sicherstellen
  • •Teams bei der Definition und Priorisierung von Geschäftsanforderungen anleiten
  • •Transparenz zu Auswirkungen von Systemanpassungen schaffen
  • •Erfolg anhand von Prozessoptimierungen, Datenqualität und Team-Entlastung bewerten

Tools & Technologies

Salesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles und hybrides Arbeitsmodell

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness mit Wellpass

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

More Vacation Days

  • •28 Urlaubstage plus 30 unbezahlte Zusatzurlaubstage

Additional Allowances

  • •1.000€ jährliches Weiterbildungsbudget

Purpose-Driven Work

  • •Sinnstiftende Mission

Team Events

  • •Regelmäßige Team- und Company-Events

Modern Office

  • •Modernes Office mit Ergonomie

Snacks & Drinks

  • •Massagen, Snacks & Drinks
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