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Full-timeOn-siteExperienced
Köln
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LILime Connect (Userlike) GmbH
Senior Account Manager(m/w/x)
Köln
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Bestandskundenbetreuung für Customer Messaging Software bei Software Scale-Up. Nachweisbare SaaS-Vertriebserfahrung mit technischem Verständnis für Software-Mechaniken erforderlich. Kostenloser Premium-Zugang zu Sprachlern-Apps, Option zur Arbeit in EU-Ländern.
Requirements
- Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im SaaS-Bereich
- Upselling, Cross-Selling und Wertargumentation
- Gutes Gespür für Timing, Kundenverhalten und nachhaltige Beziehungspflege
- Wohlfühlen im technischen Umfeld und Verständnis grundlegender Mechaniken von Software, APIs oder Integrationen
- Technische Anforderungen kundenfreundlich erklären und intern präzise weitergeben
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch, auch auf C-Level
- Englisch intern nutzen
- Wachstum gemeinsam im Team
Tasks
- Bestandskunden betreuen
- Ziele der Kunden verstehen
- Potenziale erkennen
- Strategien zur Wertschöpfung entwickeln
- Aktives Wachstum fördern
- Langfristige Beziehungen aufbauen
- Erweiterungspotenziale identifizieren
- Mehrwerte neuer Features aufzeigen
- Nachhaltiges Umsatzwachstum sichern
- Technische Anforderungen einordnen
- Schnittstellen klar kommunizieren
- Webinare und Best Practices Sessions durchführen
- Präsentationen für Kunden halten
- Bei Veranstaltungen und Kundenterminen repräsentieren
- Eng mit Sales, Produktteam, Marketing und Support zusammenarbeiten
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Learning & Development
- Kostenfreier Premium Zugang zu Sprachlern-Apps
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, in einem EU-Land zu arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreies Parken
Modern Equipment
- Beste technische Ausstattung
Team Events
- Teamevents
Snacks & Drinks
- Extras wie Freigetränke und Obst
Healthcare & Fitness
- Finanzieller Zuschuss zum Urban Sports Club
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Not a perfect match?
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Bestandskundenbetreuung für Customer Messaging Software bei Software Scale-Up. Nachweisbare SaaS-Vertriebserfahrung mit technischem Verständnis für Software-Mechaniken erforderlich. Kostenloser Premium-Zugang zu Sprachlern-Apps, Option zur Arbeit in EU-Ländern.
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- Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im SaaS-Bereich
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- Strategien zur Wertschöpfung entwickeln
- Aktives Wachstum fördern
- Langfristige Beziehungen aufbauen
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- Mehrwerte neuer Features aufzeigen
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About the Company
Lime Connect (Userlike) GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist eines der Top-Software Scale-Ups in Köln und bietet eine führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing.
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