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MA
Maritim Titisee Hotel
22d ago

Schichtleiter Front Office(m/w/x)

Neustadt im Schwarzwald
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du das Gesicht des Hotels: Du empfängst Gäste, kümmerst dich um ihre Anliegen und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Zudem unterstützt du das Team bei der Ausbildung neuer Talente und der Gestaltung von Dienstplänen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Kenntnisse in MEWS von Vorteil
  • •Herzlicher Gastgeber und positive Ausstrahlung
  • •Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
  • •Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • •Teamplayer

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • •Gäste empfangen und betreuen
  • •Gästereklamationen bearbeiten
  • •Zusatzverkäufe durchführen
  • •Rechnungen erstellen und kontrollieren
  • •Telefonzentrale unterstützen
  • •Neue Talente ausbilden und coachen
  • •Bei der Dienstplan- und Urlaubsgestaltung mitarbeiten
  • •Mitarbeiterschulungen am Front Office gemäß SOP durchführen

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter- und Family & Friends Rate

Career Advancement

  • •Karriereentwicklung

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplatz

Team Events

  • •Mitarbeiter & Azubi Events

Other Benefits

  • •Personalzimmer
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