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SAP CX Consultant Customer Care(m/w/x)
Konzeption und Implementierung von Sales- und Serviceprozessen mit SAP Sales und Service Cloud (v1/v2). Mindestens 3 Jahre Consulting-Erfahrung erforderlich. 31 Tage Urlaub.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Consulting-Erfahrung (SAP CX bevorzugt)
- Erfahrung SAP Sales Cloud, Service Cloud, FSM & Emarsys (von Vorteil)
- Erfahrung Integrationsprojekten (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten und Freude an Geschäftsprozessoptimierung
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen im SAP CX-Umfeld betreuen
- Fokus auf SAP Sales und Service Cloud (Version 1 und 2) legen
- Als Hauptansprechpartner:in für Kund:innen dienen
- Sales- und Serviceprozesse konzipieren
- Sales- und Serviceprozesse implementieren
- Sales- und Serviceprozesse optimieren
- Im 1st bis 3rd Level Support unterstützen
- Kundenanforderungen aufnehmen
- Lösungsvorschläge erarbeiten
- Lösungsvorschläge selbstständig umsetzen
- Weitere Umsetzung koordinieren
- Workshops im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Anforderungsanalysen im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Tests im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Rollouts im Zuge von Change-Projekten begleiten
- Go-Lives im Zuge von Change-Projekten begleiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP CX
- SAP Sales Cloud
- Service Cloud
- Field Service Management (FSM)
- Emarsys
Benefits
More Vacation Days
- 30+1 Tage Urlaub
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Unfallversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Bis zu 3 Wochen Workation in der EU
Not a perfect match?
- All for One GroupFull-timeOn-siteExperiencedHamburg, München, Leipzig, Dortmund, Bielefeld, Heidelberg, Heilbronn, Ratingen, Buxheim, Filderstadt
- All for One Group
S/4HANA Cloud (Public) Expert mit Schwerpunkt Professional Services / ePPM(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Dortmund, Hannover, Bielefeld, Karlsruhe - Capgemini Invent
(Associate) Consultant CRM & Service Transformation(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - SAP
Senior Consultant Business Data Cloud & Insights - Planning Fokus(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlin, Hamburg - All for One Group
SAP Basis Consultant for Technology Projects(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, München, Leipzig, Dortmund, Bielefeld, Heidelberg, Heilbronn, Ratingen, Ettlingen, Buxheim
SAP CX Consultant Customer Care(m/w/x)
Konzeption und Implementierung von Sales- und Serviceprozessen mit SAP Sales und Service Cloud (v1/v2). Mindestens 3 Jahre Consulting-Erfahrung erforderlich. 31 Tage Urlaub.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Consulting-Erfahrung (SAP CX bevorzugt)
- Erfahrung SAP Sales Cloud, Service Cloud, FSM & Emarsys (von Vorteil)
- Erfahrung Integrationsprojekten (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten und Freude an Geschäftsprozessoptimierung
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen im SAP CX-Umfeld betreuen
- Fokus auf SAP Sales und Service Cloud (Version 1 und 2) legen
- Als Hauptansprechpartner:in für Kund:innen dienen
- Sales- und Serviceprozesse konzipieren
- Sales- und Serviceprozesse implementieren
- Sales- und Serviceprozesse optimieren
- Im 1st bis 3rd Level Support unterstützen
- Kundenanforderungen aufnehmen
- Lösungsvorschläge erarbeiten
- Lösungsvorschläge selbstständig umsetzen
- Weitere Umsetzung koordinieren
- Workshops im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Anforderungsanalysen im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Tests im Zuge von Change-Projekten durchführen
- Rollouts im Zuge von Change-Projekten begleiten
- Go-Lives im Zuge von Change-Projekten begleiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP CX
- SAP Sales Cloud
- Service Cloud
- Field Service Management (FSM)
- Emarsys
Benefits
More Vacation Days
- 30+1 Tage Urlaub
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Unfallversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Bis zu 3 Wochen Workation in der EU
About the Company
All for One Group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten SAP-Partner weltweit und bietet Lösungen im Bereich Cloud ERP an.
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SAP Consultant/ Berater Sales & Service Cloud(m/w/x)
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S/4HANA Cloud (Public) Expert mit Schwerpunkt Professional Services / ePPM(m/w/x)
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(Associate) Consultant CRM & Service Transformation(m/w/x)
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Senior Consultant Business Data Cloud & Insights - Planning Fokus(m/w/x)
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