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HA
Hargassner
last mo.

Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist(m/w/x)

Weng im Innkreis
from 2,700 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für das Salesforce-System und sorgst dafür, dass es sowohl intern als auch extern optimal genutzt wird. Du entwickelst das CRM kontinuierlich weiter und trägst aktiv zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Prozesse bei.

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Requirements

  • •Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Salesforce (Administration, Customizing)
  • •Kenntnisse in einer oder mehreren Salesforce-Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Revenue Cloud)
  • •Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie deren Abbildung in einem CRM-System
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozess- und Datenverständnis
  • •Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Administration und laufende Optimierung des Salesforce-Systems
  • •Benutzerverwaltung und Berechtigungen sicherstellen
  • •Datenqualität im CRM-System gewährleisten
  • •CRM-Landschaft in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern weiterentwickeln
  • •Neue Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce konzipieren und umsetzen
  • •Integration weiterer Salesforce-Clouds schrittweise ausbauen
  • •Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung von Management, Vertrieb und Marketing erstellen und pflegen
  • •Schulungen für interne Anwender:innen und externe Partner planen und durchführen
  • •Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT für CRM-relevante Anforderungen sein
  • •Hohe Anwenderzufriedenheit sicherstellen und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Nutzung vorantreiben

Tools & Technologies

Salesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Mitarbeiterrestaurant und -bistro

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterprämien

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Team Events

  • •Mitarbeiter-Events

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplatz

Company Vehicle

  • •Leihwagen

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessstudio
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