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DE
degewo AG
27d ago

Sachbearbeiter Zentrale Kundenberatung(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Bestandsmietende und Mietinteressierte. Du bearbeitest Anfragen, dokumentierst Anliegen und koordinierst die Kommunikation mit den zuständigen Bereichen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Requirements

  • •Erste Berufserfahrungen im Service Center oder Kundenservice oder vergleichbare praktische Erfahrungen
  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbar
  • •Offenheit, Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Zentraler Ansprechpartner für Bestandsmietende und Mietinteressierte sein
  • •Eingehende Telefonate, E-Mails, Briefe und Anfragen bearbeiten
  • •Gesprächskontakte und -anliegen erfassen und kategorisieren
  • •Standardanliegen abschließend bearbeiten und komplexe Anliegen weiterleiten

Languages

German – Business Fluent

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