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Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Telefonische Triage medizinischer Anliegen und Terminkoordination mit Fachärzten bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder FaGe mit Akuterfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, 40-Stunden-Woche.
Requirements
- Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Stilsicheres Deutsch
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Bereitschaft zur 5-6-wöchigen Einarbeitung vor Ort
Tasks
- Sämtliche gesundheitliche Anliegen der Kund:innen telefonisch triagieren
- Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
- Termine in Abstimmung mit Fachspezialist:innen und Ärzt:innen koordinieren
- Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedarfsgerecht vermitteln
- Versicherungsmodelle bei der Kontaktvermittlung berücksichtigen
- Arzttermine für Kund:innen organisieren
- Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
- Andere Teams gegenseitig unterstützen
- Mit externen Leistungserbringern kooperieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Flexible Working
- Flexible Home Office Möglichkeit
Additional Allowances
- Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
- Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung
Purpose-Driven Work
- Hohe Selbstbestimmung
Informal Culture
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Learning & Development
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Job Security
- Finanziell solider Arbeitgeber
Not a perfect match?
- SWICAFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel
- SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur - Hirslanden
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Telefonische Triage medizinischer Anliegen und Terminkoordination mit Fachärzten bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder FaGe mit Akuterfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, 40-Stunden-Woche.
Requirements
- Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Stilsicheres Deutsch
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Bereitschaft zur 5-6-wöchigen Einarbeitung vor Ort
Tasks
- Sämtliche gesundheitliche Anliegen der Kund:innen telefonisch triagieren
- Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
- Termine in Abstimmung mit Fachspezialist:innen und Ärzt:innen koordinieren
- Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedarfsgerecht vermitteln
- Versicherungsmodelle bei der Kontaktvermittlung berücksichtigen
- Arzttermine für Kund:innen organisieren
- Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
- Andere Teams gegenseitig unterstützen
- Mit externen Leistungserbringern kooperieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Flexible Working
- Flexible Home Office Möglichkeit
Additional Allowances
- Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
- Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung
Purpose-Driven Work
- Hohe Selbstbestimmung
Informal Culture
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Learning & Development
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Job Security
- Finanziell solider Arbeitgeber
About the Company
SWICA Health AG
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen berät Versicherte zu Gesundheitsproblemen und beurteilt die Dringlichkeit der Behandlungsschritte.
Not a perfect match?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur - Hirslanden
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich