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JO
jobtimum GmbH
19d ago

Sachbearbeiter technische Kundenaufträge(m/w/x)

Wedel
from 48,000 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als Sachbearbeiter:in für technische Kundenaufträge bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Reparaturen und Dienstleistungen. Dein Alltag umfasst die Planung von Serviceeinsätzen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau, Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder Büromanagement
  • •Erste Berufserfahrung im technischen Service, Kundenkommunikation oder Auftragsbearbeitung
  • •Sichere Nutzung von MS Office und digitalen Systemen
  • •Organisationstalent, Kommunikationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Verbindliches Auftreten und sorgfältiger Umgang mit Informationen
  • •Kundenberatung, -betreuung, Korrespondenz, Sachbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Eingehende Kundenanfragen zu Reparaturen und technischen Dienstleistungen betreuen
  • •Telefonisch und schriftlich mit Kunden kommunizieren
  • •Arbeitspläne und technische Unterlagen vorbereiten
  • •Informationen an die zuständigen Fachbereiche weitergeben
  • •Serviceeinsätze planen und terminieren
  • •Aufträge im System erfassen und deren Fortschritt verfolgen
  • •Kostenvoranschläge erstellen und Angaben prüfen
  • •Planungen an technische Anforderungen anpassen
  • •Bereitstellung von Ersatzteilen unterstützen
  • •Werkstattfreigaben organisieren
  • •Termine und Kosten während des gesamten Vorgangs im Blick behalten

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten nach Absprache

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung mit Branchenzuschlagstarif
  • •Übertarifliche Bezahlung

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Informal Culture

  • •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Other Benefits

  • •Branchenexpertise

More Vacation Days

  • •Bis zu 30 Tage Urlaub
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