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AL
Allane Services GmbH & Co. KG
2mo ago

Sachbearbeiter Schadenabwicklung und Kundenberatung(m/w/x)

Rostock
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Schaden- und Pannenmeldungen. Du erfasst wichtige Informationen, organisierst Unterstützung und kommunizierst empathisch mit den Kunden, um ihnen in schwierigen Situationen zu helfen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Empathie im Kundenkontakt
  • •Motivation und Lernbereitschaft
  • •Grundkenntnisse in MS-Office
  • •Sichere Kommunikation auf Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schaden- und Pannenmeldungen entgegennehmen
  • •Wichtige Informationen in der Schadenakte erfassen
  • •Nächste Schritte einleiten
  • •Telefonate annehmen und erste Informationen sammeln
  • •Erste Unterstützung organisieren, z.B. Abschleppdienst oder Ersatzwagen
  • •Professionell und empathisch kommunizieren
  • •Kunden bei der Schadensabwicklung helfen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Learning & Development

  • •Training opportunities

Company Bike

  • •Business bike

Company Vehicle

  • •Employee car leasing

Informal Culture

  • •Open culture & diversity

Bonuses & Incentives

  • •Employee awards
  • •Attractive financial package

Healthcare & Fitness

  • •Fitness & health

More Vacation Days

  • •30 days of vacation

Flexible Working

  • •50% mobile work per month

Free or Subsidized Food

  • •Drinks & food subsidy

Team Events

  • •Team events

Corporate Discounts

  • •Corporate benefits
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