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TÖ
Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG
last mo.

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)

Rheda-Wiedenbrück
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Erfassung von Reklamationen, triffst Entscheidungen zur internen Verantwortlichkeit und überwachst den gesamten Bearbeitungsprozess. Zudem wertest du KPIs aus und erstellst Reports.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert oder Quereinstieg möglich
  • •Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse idealerweise
  • •Zuverlässigkeit und gute organisatorische Fähigkeiten
  • •Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Reklamationen annehmen und im GRS-System erfassen
  • •Entscheidung über die Zuordnung der internen Verantwortlichkeit treffen
  • •Reklamationsbearbeitungsprozess überwachen
  • •KPIs im Bereich Reklamationsmanagement auswerten
  • •Reporting an den Vorstand und die Geschäftsführung erstellen

Tools & Technologies

MS OfficeERP-System

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire und leistungsgerechte Vergütungsmodelle

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Sonderkonditionen durch PFG-Versicherungsdienst

Company Bike

  • •Möglichkeit des Dienstradleasings

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zu Gesundheits- und Fitnessangeboten

Informal Culture

  • •Familiäres Betriebsklima

Learning & Development

  • •Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • •Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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