CHECK24 GmbH
Reiseberater / Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Augsburg
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CHCHECK24 GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Augsburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Buchungen und Reklamationen im Online-Handel mit internationalen Mietwagenpartnern. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, bezuschusstes Fahrrad-Leasing, 30+ Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung
- Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
- Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Hohe Internet-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse
Tasks
- Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
- Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen durchführen
- Reklamationen und Schadensfälle klären
- Anliegen der Kunden prüfen und Unterlagen bearbeiten
- Eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
- Selbstständig Buchungen und administrative Tätigkeiten übernehmen
- Reibungslose Zusammenarbeit zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Option auf unbezahlten Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Job Security
- Unbefristete Verträge
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events
- Teambudgets für Events
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Career Advancement
- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Interne und externe Fortbildungen
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Additional Allowances
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Modern Equipment
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Free or Subsidized Food
- Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
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Not a perfect match?
- CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
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Learning & Development
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Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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