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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Neu- und Bestandskunden im globalen Transportwesen, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung erforderlich. Hochwertige Arbeitskleidung und intensive Einarbeitung.
Requirements
- Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere speditionelle Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Neu- und Bestandskunden betreuen und beraten
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch eigenverantwortlich bearbeiten
- Differenzen und Reklamationen bearbeiten
- Sendungsrecherche durchführen
- Laufzeitüberwachung proaktiv durchführen
- Sendungen erfassen
- Allgemeine Auftragsbearbeitung durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Job Security
- Hochwertige Arbeitskleidung
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Onboarding Schritt für Schritt
Diverse Work
- Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- Emons-Akademie
Modern Equipment
- Digitale App
Healthcare & Fitness
- Unfallversicherung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Not a perfect match?
- Emons Air & Sea GmbHFull-timeOn-siteJuniorKöln
- Nagel-Group Logistics
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedLangenfeld (Rheinland) - REWE
Sachbearbeiter Logistikservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerKöln - DEFRA JAS FORWARDING GMBH
Sachbearbeiter Import/ Export für Luft- oder Seefracht(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln - SEGMÜLLER
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Full-time/Mini JobOn-siteEntry LevelPulheim
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Neu- und Bestandskunden im globalen Transportwesen, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung erforderlich. Hochwertige Arbeitskleidung und intensive Einarbeitung.
Requirements
- Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere speditionelle Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Neu- und Bestandskunden betreuen und beraten
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch eigenverantwortlich bearbeiten
- Differenzen und Reklamationen bearbeiten
- Sendungsrecherche durchführen
- Laufzeitüberwachung proaktiv durchführen
- Sendungen erfassen
- Allgemeine Auftragsbearbeitung durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Job Security
- Hochwertige Arbeitskleidung
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Onboarding Schritt für Schritt
Diverse Work
- Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- Emons-Akademie
Modern Equipment
- Digitale App
Healthcare & Fitness
- Unfallversicherung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
About the Company
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs und bietet moderne, krisensichere Arbeitsplätze in einem Familienunternehmen.
Not a perfect match?
- Emons Air & Sea GmbH
Sachbearbeiter Luftfracht Import(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKöln - Nagel-Group Logistics
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedLangenfeld (Rheinland) - REWE
Sachbearbeiter Logistikservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerKöln - DEFRA JAS FORWARDING GMBH
Sachbearbeiter Import/ Export für Luft- oder Seefracht(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln - SEGMÜLLER
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Full-time/Mini JobOn-siteEntry LevelPulheim