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NE
Neo Temp GmbH
19d ago

Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)

Gera
from 16.5 / hour
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kunden bei ihren Anfragen zu Verträgen und Rechnungen und arbeitest gleichzeitig an der Optimierung von Prozessen, um die Servicequalität zu verbessern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • •Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden telefonisch und schriftlich bei Anfragen betreuen
  • •Abrechnungen erstellen und bearbeiten
  • •Kunden- und Stammdaten pflegen und aktualisieren
  • •Verbrauchsanalysen durchführen und Optimierungsmaßnahmen unterstützen
  • •An der Weiterentwicklung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität mitarbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Gründliche Einarbeitung

Learning & Development

  • •Kontinuierliche Weiterbildung

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld
  • •Wertschätzende Unternehmenskultur

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
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