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SI
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
2d ago

Sachbearbeiter - Kundenbetreuung Lebensversicherung(m/w/x)

Hamburg, Dortmund
Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Teilzeitrolle begleitest du Kund:innen sowie Partner:innen empathisch durch alle Lebensversicherungsfragen und sorgst für eine rechtssichere, fallabschließende Bearbeitung ihrer Anliegen.

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Requirements

  • •Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • •Idealerweise Kenntnisse in Lebensversicherung und anderen Sparten
  • •Gute telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • •Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Endkund:innen, Vertriebspartner:innen und Dritte telefonisch betreuen
  • •Schriftliche Anliegen per E-Mail, Brief, Chat oder Messaging bearbeiten
  • •Definierte Geschäftsvorfälle inklusive Korrespondenz fallabschließend bearbeiten
  • •Beschwerden und Kündigungen bearbeiten
  • •Vertragsrechtliche Grundvoraussetzungen prüfen und Daten technisch erfassen
  • •Kundenanliegen sowie daraus resultierende Inkassovorgänge bearbeiten
  • •Spartenübergreifende Partnerprozesse betreuen
  • •Funktionsübergreifend bei Lastspitzen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Company Bike

  • •E-Bike Leasing

Informal Culture

  • •Kein Dresscode

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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