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Sachbearbeiter Customer Care(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für einen der größten Arbeitgeber für erneuerbare Energien. Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit mit bereitgestellter IT-Ausstattung.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar
- Berufserfahrung als Sachbearbeiter/Call-Center-Agent
- Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Sicherer Umgang mit Windows, MacOS, Office und CRM-Systemen
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundendaten ins CMS-System einpflegen
- Kundenanfragen eigenverantwortlich beantworten oder weiterleiten
- Bei Anfragen in Service, Antragstellung und After Sales unterstützen
- Termine koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
- Windows
- MacOS
- Office
- CRM-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice Möglichkeit
Modern Equipment
- IT Ausstattung
Other Benefits
- Umfangreiche Berufsbekleidung
Learning & Development
- Weiterbildungsmaßnahmen
Retirement Plans
- Betriebsrente
Healthcare & Fitness
- Versicherungspaket
Team Events
- Firmenveranstaltungen
Like this job?
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- LinkbrokerFull-timeWith HomeofficeExperiencedKönigswinter
- Dedalus HealthCare
Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBonn - walter services GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKönigswinter - Viessmann Deutschland GmbH
Kundenbetreuer Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTroisdorf - SIGNAL IDUNA
Mitarbeitender im Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBonn
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Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
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About the Company
SOLARIS and more GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Arbeitgeber für erneuerbare Energien im Rhein-Sieg Kreis sowie in Bonn und Köln.
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