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EI
Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
27d ago

Sachbearbeiter After Sales E-Commerce(m/w/x)

Witten
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du für die Erfassung und Kontrolle von Aufträgen sowie die Steuerung von Bestellungen verantwortlich. Du bearbeitest Reklamationen, pflegst Kundenstammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen After-Sales-Prozess zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Gute MS Office Kenntnisse (Word, Outlook) und sicherer Umgang mit Windows PCs
  • •Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenumgang, auch in Konfliktsituationen
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstmanagement, Verantwortung und lösungsorientiertem Handeln
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfahrung im Kundenservice oder After Sales

Tasks

  • •Aufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen und kontrollieren
  • •Bestellungen aus den Onlineshops und Marktplätzen steuern
  • •Reklamationen bearbeiten und Gutschriften erstellen
  • •Kundenstammdaten pflegen
  • •Teamorientiert mit Vertrieb, Kundenservice und Logistik zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Company Bike

  • •Jobrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Personalrabatt
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