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DEDERTOUR Deutschland GmbH

Reservations Specialist(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home Office

Betreuung und Abwicklung anspruchsvoller Luxusreisen mit Fokus auf Flug und AMADEUS. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar
  • Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
  • Gute Produktkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Flug und AMADEUS
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse der internen IT-Systeme
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit

Tasks

  • Anspruchsvolle Luxusreisen betreuen und abwickeln
  • Alle Buchungsprozesse selbstständig durchführen
  • Alle Anfragen umfassend bearbeiten
  • Alternativangebote erstellen
  • Komplexe Vorgänge und Sonderanfragen bearbeiten
  • Gesamte Dertour Deluxe Produktpalette aktiv verkaufen
  • Maßgeschneiderte Rundreisen erstellen
  • Bestehende Rundreisenverläufe anpassen
  • Mit Reisebüros und Leistungsträgern kommunizieren
  • Reisebüros und Leistungsträger betreuen
  • Präzise Preisberechnungen durchführen
  • Manuelle Preisanpassungen vornehmen
  • Margenprüfung durchführen
  • Preismatchings durchführen
  • In diversen Airline- und Reedereisystemen arbeiten
  • Queue-Bearbeitung durchführen
  • Namensänderungen bearbeiten
  • Flugänderungen handhaben
  • Luxus-Kreuzfahrten fachkundig beraten
  • Luxus-Kreuzfahrten einbuchen
  • Luxus-Kreuzfahrten betreuen
  • Optionsverwaltung für Luxus-Kreuzfahrten durchführen
  • Zusatzleistungen für Luxus-Kreuzfahrten buchen
  • Rechnungsprüfung für Luxus-Kreuzfahrten durchführen
  • Preisanpassung für Luxus-Kreuzfahrten vornehmen
  • Wichtigste Deluxe-Reisebüropartner pflegen
  • Wichtigste Deluxe-Reisebüropartner betreuen
  • An Events teilnehmen
  • Deluxe Inforeisen begleiten
  • Deluxe Inforeisen leiten
  • Eigene Expertise kontinuierlich weiterentwickeln
  • An Produkt-, Fach- und Systemschulungen teilnehmen
  • Aktiven Austausch im Team pflegen
  • Aktiven Austausch mit Fachbereichen pflegen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • AMADEUS
  • MS-Office Anwendungen

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Free or Subsidized Food

  • Kantine

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Company Bike

  • Jobrad

Public Transport Subsidies

  • Bezuschusstes Deutschlandticket

Learning & Development

  • Aus- und Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • Fitness- und Wellnessangebot

Workation & Sabbatical

  • 30 Tage Workation im EU Ausland
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  • DERTOUR Deutschland GmbH

    Reservations Specialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
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  • trendtours Touristik GmbH

    Tourismuskaufmann:innen für unsere Flugabteilung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    Eschborn
  • DERPART Reisevertrieb GmbH

    Specialist Veranstaltungsmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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