STAYERY
Reservations Agent Remote(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
THThe Base
Reservation Agent Co-Living(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces per Telefon, E-Mail und Chat. Erfahrung im Reservierungsbereich und Gästezufriedenheit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Erfahrung im Reservierungsbereich, Verkauf von Hotelzimmern/Apartments, Gästezufriedenheit
- KPI-Steuerung, Tech-Affinität, Nutzung von Software-Tools, datengestützte Entscheidungen, Prozessverbesserung
- Aufgeschlossenheit, Fürsorglichkeit, Lernbereitschaft
- Effiziente Kommunikation, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse, Sicherheit in allen Kommunikationskanälen
- Arbeitsweise im Start-up-Umfeld, Hands-on-Mentalität
Tasks
- Reservierungsanfragen für Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces schnell, strukturiert und professionell bearbeiten
- Gäste und Community-Mitglieder entlang des Reservierungsprozesses per Telefon, E-Mail und Chat betreuen
- Eine erstklassige Experience sicherstellen
- Reservierungen im System erstellen, ändern und verwalten
- Saubere Datenpflege sicherstellen
- Stornierungen, Anpassungen und Sonderanfragen zuverlässig und effizient bearbeiten
- Korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung sicherstellen
- Zahlungseingänge aktiv nachverfolgen
- Buchungsplattformen im Blick behalten
- Optimierung von Verfügbarkeiten, Raten und Prozessen unterstützen
- Verbesserungspotenziale im Reservierungsprozess identifizieren
- Standardisierung und Automatisierung aktiv vorantreiben
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offene Kommunikation
- Internationale Arbeitsumgebung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Sirius Facilities GmbH
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Work Experience
- 2 - 5 years
Education
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- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
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About the Company
The Base
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Description
Das Unternehmen revolutioniert das Wohnen durch Co-Living in stilvollen Apartments und einladenden Gemeinschaftsbereichen.
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