BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Rastede
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
AU
August Brötje GmbHRegionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeRemote
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle bei Service-Eskalationen und Reklamationen. Du analysierst Fehlerursachen, steuerst das Budget und stärkst durch Besuche die Marktpräsenz des Unternehmens.
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Requirements
- •Technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Kenntnisse in Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- •Kenntnis von CRM-Systemen
- •Beherrschen der MS365-Anwendungen
Education
Vocational certification
Tasks
- •Service-Eskalationen in den Regionen markenübergreifend bearbeiten
- •Großhandel und Fachhandwerker:innen im Reklamationsfall regional beraten
- •Interne Abstimmungen bei Reklamationen koordinieren
- •Fehlerursachen analysieren und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- •Den Markt durch gezielte Kundenbesuche bearbeiten
- •Die Budgetverantwortung im eigenen Zuständigkeitsbereich übernehmen
- •Relevante Kennzahlen kontinuierlich monitoren und reporten
Tools & Technologies
AudiusMS365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Überdurchschnittliche Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Sonderzahlungen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Informal Culture
- •Internationale Ausrichtung
Job Security
- •Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zur Mobilarbeit
Company Bike
- •Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- •Hansefit-Firmenfitness
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Not a perfect match?
- BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Group
Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Stuttgart, Ludwigsburg - BDR Thermea Service GmbH
Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Berlin
AU
August Brötje GmbHRegionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeRemote
New Job?Nejo!
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In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle bei Service-Eskalationen und Reklamationen. Du analysierst Fehlerursachen, steuerst das Budget und stärkst durch Besuche die Marktpräsenz des Unternehmens.
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Requirements
- •Technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Kenntnisse in Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- •Kenntnis von CRM-Systemen
- •Beherrschen der MS365-Anwendungen
Education
Vocational certification
Tasks
- •Service-Eskalationen in den Regionen markenübergreifend bearbeiten
- •Großhandel und Fachhandwerker:innen im Reklamationsfall regional beraten
- •Interne Abstimmungen bei Reklamationen koordinieren
- •Fehlerursachen analysieren und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- •Den Markt durch gezielte Kundenbesuche bearbeiten
- •Die Budgetverantwortung im eigenen Zuständigkeitsbereich übernehmen
- •Relevante Kennzahlen kontinuierlich monitoren und reporten
Tools & Technologies
AudiusMS365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Überdurchschnittliche Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Sonderzahlungen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Informal Culture
- •Internationale Ausrichtung
Job Security
- •Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zur Mobilarbeit
Company Bike
- •Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- •Hansefit-Firmenfitness
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About the Company
August Brötje GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen bietet eine praxisnahe Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eines Industrieunternehmens.
Not a perfect match?
- BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Group
Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Stuttgart, Ludwigsburg - BDR Thermea Service GmbH
Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Berlin