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LE
lekker Energie
8d ago

Referent Bestandskundenmanagement(m/w/x)

Heinsberg
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle stärkst du die Kundenbindung durch kreative Kommunikationskonzepte und fundierte Analysen. Du gestaltest Projekte aktiv mit und optimierst den Austausch mit den Kund:innen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im B2C-Bereich
  • •Erfahrung in der Kundenkommunikation und gutes Sprachgefühl
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel
  • •Selbstständigkeit, Kreativität und Entscheidungsfreude
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • •Eigenantrieb, Kommunikationsstärke, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schriftliche Kundenkommunikation inhaltlich verantworten
  • •Impulse für Optimierungen geben
  • •Fachliche Anforderungen umsetzen
  • •Kundenbindungsmaßnahmen von der Idee bis zur Zielgruppenansprache konzeptionieren
  • •Operative Umsetzung von Maßnahmen fachlich verantworten
  • •Erfolge durch aussagekräftige Analysen überwachen
  • •Entscheidungsgrundlagen vorbereiten
  • •Erkenntnisse vor verschiedenen Empfängerkreisen präsentieren
  • •Veränderungen in Projekten kundenorientiert gestalten
  • •Mit internen und externen Dienstleister:innen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

MS-OfficeMS-Excel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Variable Vergütung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •Fünf zusätzliche Freizeittage

Flexible Working

  • •Flexibles und modernes Arbeiten
  • •Möglichkeit zu Remote Work

Modern Office

  • •Moderne Ausstattung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Family Support

  • •Familienservice

Other Benefits

  • •Pflegezusatzversicherung
  • •Energie-Vorteilstarif

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness-Netzwerk Wellpass
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