Universitätsklinikum Augsburg
Serveradministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Augsburg
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UN
Universitätsklinikum AugsburgReferatsleiter IT-Arbeitsplatz-Support / Onsite Support(m/w/x)
Augsburg
Full-timeOn-siteSenior
Description
In dieser Führungsposition leitest du das Team im IT-Support und sorgst durch die Optimierung von ITIL-Prozessen sowie moderner Infrastrukturen für einen reibungslosen digitalen Klinikbetrieb.
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Requirements
- •Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung Systemintegration/IT-Administration (wünschenswert)
- •Erfahrung in einem KRITIS-Unternehmen (von Vorteil)
- •Führungserfahrung, idealerweise in leitender Position
- •Hohes technisches Verständnis für IT-Standards
- •Erfahrung in der Führung von Service-Teams
- •Hohe Sozialkompetenz und Eigeninitiative
- •Selbstständige, lösungsorientierte und datenschutzkonforme Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Offenheit
- •Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Erfahrung mit modernen Arbeitsplatztechnologien
- •Nachweis über Masern-Impfschutz oder Immunität
Education
Bachelor's degree
Work Experience
8 years
Tasks
- •Das Referat IT-Arbeitsplatz-Support personell und inhaltlich leiten
- •Den operativen IT-Arbeitsplatzservice verantworten
- •Betriebssicherheit und einen reibungslosen Tagesbetrieb sicherstellen
- •Aufgaben in IT-Projekten, IT-Betriebsunterstützung und IT-Dokumentation koordinieren
- •Sichere und performante Arbeitsplatzinfrastrukturen konzeptionieren und weiterentwickeln
- •Automatisierungslösungen einführen und Support-Tools optimieren
- •ITIL-basierte Prozesse im Incident-, Problem- und Request-Management steuern
- •Eng mit dem Referat IT-Rollout für nahtlose Systemübergaben zusammenarbeiten
- •Ein Team von fünf Mitarbeiter:innen führen, planen und coachen
- •KPIs sowie SLAs überwachen und Maßnahmen zur Kund:innenzufriedenheit ableiten
- •Als Ansprechpartner:in für alle Belange des Referats fungieren
Tools & Technologies
WindowsM365Mobile Device Management
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Competitive Pay
- •Jahressonderzahlung
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Einarbeitungskonzept
- •Angemessene Einarbeitungszeit
Family Support
- •Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro
- •Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Learning & Development
- •Individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- •Eigene Akademie
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Yoga-Kurse
- •Fitnessangebote
Corporate Discounts
- •Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- •Tätigkeit mit Sinn
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- Universitätsklinikum Augsburg
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Universitätsklinikum AugsburgReferatsleiter IT-Arbeitsplatz-Support / Onsite Support(m/w/x)
Augsburg
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In dieser Führungsposition leitest du das Team im IT-Support und sorgst durch die Optimierung von ITIL-Prozessen sowie moderner Infrastrukturen für einen reibungslosen digitalen Klinikbetrieb.
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Requirements
- •Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung Systemintegration/IT-Administration (wünschenswert)
- •Erfahrung in einem KRITIS-Unternehmen (von Vorteil)
- •Führungserfahrung, idealerweise in leitender Position
- •Hohes technisches Verständnis für IT-Standards
- •Erfahrung in der Führung von Service-Teams
- •Hohe Sozialkompetenz und Eigeninitiative
- •Selbstständige, lösungsorientierte und datenschutzkonforme Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Offenheit
- •Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Erfahrung mit modernen Arbeitsplatztechnologien
- •Nachweis über Masern-Impfschutz oder Immunität
Education
Bachelor's degree
Work Experience
8 years
Tasks
- •Das Referat IT-Arbeitsplatz-Support personell und inhaltlich leiten
- •Den operativen IT-Arbeitsplatzservice verantworten
- •Betriebssicherheit und einen reibungslosen Tagesbetrieb sicherstellen
- •Aufgaben in IT-Projekten, IT-Betriebsunterstützung und IT-Dokumentation koordinieren
- •Sichere und performante Arbeitsplatzinfrastrukturen konzeptionieren und weiterentwickeln
- •Automatisierungslösungen einführen und Support-Tools optimieren
- •ITIL-basierte Prozesse im Incident-, Problem- und Request-Management steuern
- •Eng mit dem Referat IT-Rollout für nahtlose Systemübergaben zusammenarbeiten
- •Ein Team von fünf Mitarbeiter:innen führen, planen und coachen
- •KPIs sowie SLAs überwachen und Maßnahmen zur Kund:innenzufriedenheit ableiten
- •Als Ansprechpartner:in für alle Belange des Referats fungieren
Tools & Technologies
WindowsM365Mobile Device Management
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Competitive Pay
- •Jahressonderzahlung
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Einarbeitungskonzept
- •Angemessene Einarbeitungszeit
Family Support
- •Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro
- •Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Learning & Development
- •Individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- •Eigene Akademie
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Yoga-Kurse
- •Fitnessangebote
Corporate Discounts
- •Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- •Tätigkeit mit Sinn
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About the Company
Universitätsklinikum Augsburg
Industry
Healthcare
Description
The company is a large-scale care provider with 1699 patient beds in 22 clinics and approximately 2800 employees.
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Stationsleitung Care Bereich(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorBobingen - Universitätsklinikum Augsburg
Mitarbeiter IT-Benutzerservice / Hotline(m/w/x)
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