regiocom Customer Care SE
Quereinsteiger / Kundenbetreuer Vodafone(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
Potsdam
from 2,460 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
REregiocom Customer Care SE
Quereinsteiger / Kundenbetreuer für Notdienst(m/w/x)
Potsdam
from 2,460 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanliegen für Telekommunikations- und Energieanbieter. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Bis zu 30 Urlaubstage, Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Freude an Kommunikation und Service
- Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit PC
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise
Tasks
- Eingehende Kundenanliegen annehmen
- Kundenanliegen freundlich bearbeiten
- Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Anliegen telefonisch bearbeiten
- Systemische Vorsortierung durchführen
- Definierte Standardfälle eigenständig lösen
- Anliegen an den zentralen Kundenservice weiterleiten
- Störmeldungen gebäudetechnischer Anlagen weiterverarbeiten
- Gespräche dokumentieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Competitive Pay
- Voll bezahlte Einarbeitung
Mentorship & Coaching
- Laufendes Coaching
More Vacation Days
- Bis zu 30 Urlaubstage
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- E-Bike-Leasing
Learning & Development
- Weiterbildung und langfristige Förderung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of regiocom Customer Care SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- havelcom telemarketing Services GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - Howden Deutschland AG
Kundenbetreuer - Innendienst im Bereich Gewerbe-Industrie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam
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Quereinsteiger / Kundenbetreuer für Notdienst(m/w/x)
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Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanliegen für Telekommunikations- und Energieanbieter. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Bis zu 30 Urlaubstage, Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
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- Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit PC
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise
Tasks
- Eingehende Kundenanliegen annehmen
- Kundenanliegen freundlich bearbeiten
- Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Anliegen telefonisch bearbeiten
- Systemische Vorsortierung durchführen
- Definierte Standardfälle eigenständig lösen
- Anliegen an den zentralen Kundenservice weiterleiten
- Störmeldungen gebäudetechnischer Anlagen weiterverarbeiten
- Gespräche dokumentieren
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Education
- No education required
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About the Company
regiocom Customer Care SE
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
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Kundenbetreuer(m/w/x)
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Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
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Kundenbetreuer - Innendienst im Bereich Gewerbe-Industrie(m/w/x)
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