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Concentrix Osnabrück GmbH
last mo.

Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)

Osnabrück
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Wünsche und Anliegen optimal bearbeitet werden. Dein Alltag dreht sich um die Kommunikation mit Privatkunden und die Dokumentation der Anliegen in der Kundendatenbank.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Dienstleistungsgewerbe oder Call Center
  • •Interesse an Technik, Banking/Finanzen, Mobilfunk oder gutem Service

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • •Anfragen und Wünsche von Privatkunden bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Other Benefits

  • •Vollzeit oder Teilzeit

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Jobticket

Healthcare & Fitness

  • •Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Team Events

  • •Standortfeiern und Teambuilding-Events

Career Advancement

  • •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Informal Culture

  • •Offenes und motiviertes Team
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