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Projektingenieur für Retrofit & Modernisierungen Customer Service(m/w/x)
Kundenbetreuung und technische Klärung für aseptische Maschinen in der Lebensmittelindustrie. Studium Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Studium Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in Steuerungs- und Antriebstechnik
- Berufserfahrung im Servicegeschäft, Servicevertrieb oder technischen Vertrieb im Maschinenbau, Erfahrung mit Retrofits oder Modernisierungen wünschenswert
- Projektmanagementkenntnisse vorteilhaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten, innovatives und lösungsorientiertes Denken, gutes Verständnis für Dienstleistungsprozesse
- Unternehmerisches Denken, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft für temporäre, weltweite Dienstreisen
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- Kunden bei technischen und wirtschaftlichen Fragen unterstützen
- Maßgeschneiderte Konzepte entwickeln
- Vertragsverhandlungen begleiten
- Technische Klärungen durchführen
- Bestandskunden bei Modernisierungs- und Umbauprojekten betreuen
- Technische Bestandsaufnahmen der Anlagen koordinieren
- Technische Funktionen des Produktportfolios prüfen
- Machbarkeitsanalysen durchführen
- Technische und wirtschaftliche Aspekte berücksichtigen
- Mit Kundenspezifikationen und kaufmännischen Rahmenbedingungen arbeiten
- Kunden bei der Lösung technischer Störungen unterstützen
- Weltweiter Ansprechpartner für externe und interne Kunden im Bereich Retrofit & Modernisierung sein
- Interne Schnittstellen (Technik, Einkauf, Montage, Service) koordinieren
- Bei Vertragsverhandlungen beratend zur Seite stehen
- Technische Probleme klären
- Technische Klärung und Projektierung von Upgrades, Austausch, Optimierungen und Retrofits elektrischer und elektronischer Umbauten durchführen
- Zugehörige Dokumentation erstellen
- Umbau-Einsätze und Kundenbesuche planen, organisieren und begleiten
- Laufende elektrische und elektronische Umbauten koordinieren
- Servicetechniker bei der Umsetzung unterstützen
- Eng mit dem Fachbereich Service zusammenarbeiten
- Mit weiteren Fachbereichen im Unternehmen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Advanced
- English – Advanced
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Startup Environment
- Mitarbeit in wachsendem Unternehmen
Other Benefits
- Betriebsarzt
- Kostenloses Ticketkontingent für Eishockey Spiele
Free or Subsidized Food
- Arbeitgebersubventionierte Kantine
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Firmenparkplatz
Team Events
- Firmenevents
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
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Requirements
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- Weltweiter Ansprechpartner für externe und interne Kunden im Bereich Retrofit & Modernisierung sein
- Interne Schnittstellen (Technik, Einkauf, Montage, Service) koordinieren
- Bei Vertragsverhandlungen beratend zur Seite stehen
- Technische Probleme klären
- Technische Klärung und Projektierung von Upgrades, Austausch, Optimierungen und Retrofits elektrischer und elektronischer Umbauten durchführen
- Zugehörige Dokumentation erstellen
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- Servicetechniker bei der Umsetzung unterstützen
- Eng mit dem Fachbereich Service zusammenarbeiten
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Education
- Vocational certificationOR
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Languages
- German – Advanced
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Benefits
Flexible Working
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Competitive Pay
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Additional Allowances
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Startup Environment
- Mitarbeit in wachsendem Unternehmen
Other Benefits
- Betriebsarzt
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Free or Subsidized Food
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Learning & Development
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About the Company
HASSIA Verpackungsmaschinen GmbH
Industry
Manufacturing
Description
HASSIA Verpackungsmaschinen GmbH ist ein führender Anbieter von Verpackungsmaschinen. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Ausbildungen und setzt auf eine gute Work-Life-Balance.
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