HASSIA Verpackungsmaschinen GmbH
Sachbearbeiter Service Ersatzteilvertrieb / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Ranstadt
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HAHASSIA Verpackungsmaschinen GmbH
EXPERT Customer Service Innendienst(m/w/x)
Ranstadt
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Betreuung von Kunden der Molkerei- und Lebensmittelindustrie für aseptische Maschinen. Technische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Maschinenbau erforderlich. Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit subventionierter Kantine.
Requirements
- Technische Berufsausbildung (Mechatroniker, Industriemechaniker) oder Weiterbildung zum Techniker/Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau oder Verpackungsmaschinenbau
- Fachwissen in FS-, FFS- und VFFS-Technologie sowie Verfahrenstechnik
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse aus Molkereiproduktion und Anlagenoptimierung (von Vorteil)
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, Selbstständigkeit und Engagement
- Kommunikationsstärke
- Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen betreuen
- Bei technischen und wirtschaftlichen Fragestellungen behilflich sein
- Auf Kund:innen zugeschnittene Konzepte erarbeiten
- Bei technischen Klärungen unterstützen
- Angebotskalkulationen für Service-Projekte übernehmen
- Projektüberwachung übernehmen
- Kund:innen bei technischen Problemen unterstützen
- Bei der Fehlersuche unterstützen
- Weltweiter Service-Ansprechpartner für FS-, FFS- und VFFS-Maschinen sein
- Interne Schnittstellen koordinieren
- Bei der Klärung von technischen Problemen unterstützen
- Kalkulationen ausarbeiten
- Service-Angebote inklusive Dokumente erstellen
- Planung von Serviceeinsätzen übernehmen
- Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen übernehmen
- Reisevorbereitung übernehmen
- Laufende Serviceeinsätze verfolgen
- Servicetechnikern Unterstützung bieten
- Ersatzteilpakete für Neumaschinen zusammenstellen
- Technische Unterstützung des Service-Trainers leisten
- Erstellung von Trainingsunterlagen unterstützen
- Maschinenkarten erstellen
- Maschinenkarten pflegen
- Eng mit dem Fachbereich Service zusammenarbeiten
- Eng mit anderen Fachbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Basic
Benefits
Competitive Pay
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Job Security
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
Other Benefits
- Betriebsarzt
- Kostenloses Ticketkontingent für Eishockey Spiele
Free or Subsidized Food
- Arbeitgebersubventionierte Kantine
Mentorship & Coaching
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Learning & Development
- Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Firmenparkplatz
Team Events
- Firmenevents
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke an heißen Tagen
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EXPERT Customer Service Innendienst(m/w/x)
Ranstadt
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Betreuung von Kunden der Molkerei- und Lebensmittelindustrie für aseptische Maschinen. Technische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Maschinenbau erforderlich. Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit subventionierter Kantine.
Requirements
- Technische Berufsausbildung (Mechatroniker, Industriemechaniker) oder Weiterbildung zum Techniker/Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau oder Verpackungsmaschinenbau
- Fachwissen in FS-, FFS- und VFFS-Technologie sowie Verfahrenstechnik
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse aus Molkereiproduktion und Anlagenoptimierung (von Vorteil)
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Verantwortungsbewusstsein
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- Kommunikationsstärke
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Tasks
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- Bei der Fehlersuche unterstützen
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- Bei der Klärung von technischen Problemen unterstützen
- Kalkulationen ausarbeiten
- Service-Angebote inklusive Dokumente erstellen
- Planung von Serviceeinsätzen übernehmen
- Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen übernehmen
- Reisevorbereitung übernehmen
- Laufende Serviceeinsätze verfolgen
- Servicetechnikern Unterstützung bieten
- Ersatzteilpakete für Neumaschinen zusammenstellen
- Technische Unterstützung des Service-Trainers leisten
- Erstellung von Trainingsunterlagen unterstützen
- Maschinenkarten erstellen
- Maschinenkarten pflegen
- Eng mit dem Fachbereich Service zusammenarbeiten
- Eng mit anderen Fachbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Basic
Benefits
Competitive Pay
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Job Security
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
Other Benefits
- Betriebsarzt
- Kostenloses Ticketkontingent für Eishockey Spiele
Free or Subsidized Food
- Arbeitgebersubventionierte Kantine
Mentorship & Coaching
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Learning & Development
- Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Firmenparkplatz
Team Events
- Firmenevents
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke an heißen Tagen
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About the Company
HASSIA Verpackungsmaschinen GmbH
Industry
Manufacturing
Description
HASSIA Verpackungsmaschinen GmbH ist ein führender Anbieter von Verpackungsmaschinen. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Ausbildungen und setzt auf eine gute Work-Life-Balance.
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