New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

OD
OD Solutions GmbH
2mo ago

Projektassistenz – Kundenbetreuung & Projektmanagement(m/w/x)

Hamburg
from 50,000 / year
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen zeitnah bearbeitet werden. Du koordinierst Follow-ups, überwachst Projektpläne und bereitest wichtige Informationen für das Team auf.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Tasks

  • •Kundenfeedback proaktiv einholen
  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • •Tickets anlegen, priorisieren und vorqualifizieren
  • •Kunden regelmäßig über den Fortschritt informieren
  • •Follow-ups koordinieren: Termine, To-dos, Rückfragen, Status
  • •Projektpläne, Deadlines und Abhängigkeiten überwachen
  • •Eingehende Aufgaben, Korrekturen und Änderungswünsche strukturieren
  • •Infos gebündelt an Account Manager und Projektmanagement übergeben
  • •Sicherstellen, dass keine Kundenanfrage liegen bleibt
  • •Eskalationen frühzeitig erkennen und weiterleiten
  • •Saubere Dokumentation in HubSpot führen
  • •Kundengespräche vor- und nachbereiten
  • •KPIs und Reporting-Infos zusammenstellen
  • •Präsentationen für Reporting-Meetings erstellen
  • •Protokolle und To-dos aus Meetings festhalten

Languages

German – Business Fluent

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of OD Solutions GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Hamburg
  • Cordes Consulting GmbH

    Teamassistenz im Kundensupport(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    from 3,800 / month
    Hamburg
  • RH Unternehmerwissen GmbH

    Kundenbetreuer(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 3,000 / month
    Hamburg
  • OLIVER Agency

    Junior Account Manager(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
    Hamburg
  • Protekto Gruppe GmbH

    Kundenmanager(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Hamburg
  • Cordes Consulting GmbH

    Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 4,000 / month
    Hamburg
100+ View all similar jobs
Apply now