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Process & Operations Manager(m/w/x)
Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen für eine E-Procurement-Plattform bei Anbieter für Unternehmen und öffentlichen Sektor. Abgeschlossenes Studium und 2+ Jahre Prozess-/Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Workation bis zu 2 Monate, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftlich, technisch oder vergleichbar)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Prozess-/Projektmanagement
- Berufserfahrung idealerweise serviceorientiert/operativ
- Methodische Prozessanalyse, -modellierung, -optimierung
- Kenntnisse in KPIs und SLAs
- Fähigkeit, Zahlen in Maßnahmen zu übersetzen
- Routinierter Umgang mit Microsoft Excel
- Routinierter Umgang mit BI-Tools
- Routinierter Umgang mit n8n oder Power Automate
- Erfahrung mit KI-Automatisierungs-/Optimierungslösungen
- Selbstorganisation
- Strukturiertes Arbeiten
- Wirtschaftliches Denken
- Durchsetzungsvermögen (komplexe Situationen)
- Innovationskraft
- Präzise und empathische Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Überzeugungsfähigkeit (Stakeholder)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Tasks
- Serviceprozesse weiterentwickeln
- Den Bereich zukunftsorientiert, effizient und kundenfokussiert ausrichten
- Eng mit relevanten Schnittstellen zusammenarbeiten
- Verantwortung für Qualität, Standards und Innovation übernehmen
- Geschäftsprozesse analysieren, entwickeln und optimieren
- Aktuelle Technologien und branchenspezifische Standards berücksichtigen
- Verbesserungspotenziale proaktiv erkennen
- Gezielt mit Kennzahlen arbeiten
- Echte Kostentreiber identifizieren
- Beitrag von Vorhaben zu Zeit, Qualität oder Kosten sichern
- Aktiv in Projektteams mitwirken
- Projekte von Analyse bis Umsetzung leiten
- Workflows mithilfe von Workflow-Engines implementieren und optimieren
- KI-basierte Automatisierungs- und Analyseprojekte vorantreiben
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Als kompetente Ansprechperson für Stakeholder dienen
- Klar und empathisch kommunizieren
- Gemeinsames Verständnis fördern
- Veränderungen im Team konstruktiv begleiten
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Excel
- BI-Tools
- n8n
- Power Automate
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Learning & Development
- Angebote der Academy zur Weiterentwicklung
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu zwei Monate im Ausland)
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsangebote
- Job-Ticket für ÖPNV
Other Benefits
- Job-Rad
More Vacation Days
- 30+ Tage Urlaub
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftlich, technisch oder vergleichbar)
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- Geschäftsprozesse analysieren, entwickeln und optimieren
- Aktuelle Technologien und branchenspezifische Standards berücksichtigen
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- Gezielt mit Kennzahlen arbeiten
- Echte Kostentreiber identifizieren
- Beitrag von Vorhaben zu Zeit, Qualität oder Kosten sichern
- Aktiv in Projektteams mitwirken
- Projekte von Analyse bis Umsetzung leiten
- Workflows mithilfe von Workflow-Engines implementieren und optimieren
- KI-basierte Automatisierungs- und Analyseprojekte vorantreiben
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- Als kompetente Ansprechperson für Stakeholder dienen
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Work Experience
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Education
- Bachelor's degree
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
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Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Learning & Development
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Other Benefits
- Job-Rad
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About the Company
Unite
Industry
Procurement
Description
Das Unternehmen vernetzt die Wirtschaft für nachhaltiges Business und bietet eine E-Procurement-Plattform für Unternehmen und den öffentlichen Sektor.
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