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EUEurop Assistance

Process Expert Bereich Auto & Home(m/w/x)

München, Rostock
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Prozess- und Themenmanagement für Großkunden bei Anbieter von Assistance-Dienstleistungen, Begleitung von Produkteinführungen. Fundiertes Assistance-Wissen erforderlich, Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • Fundiertes Assistance-Wissen
  • Idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement, Produktmanagement oder Product Ownership
  • Fundierte Kenntnisse von Assistance-Systemen
  • Geübter Umgang mit Microsoft Office Programmen
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Optimalerweise gute Englischkenntnisse
  • Sorgfältige, selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Tasks

  • Prozesse und Themen im Fachbereich Automotive und Home verantworten
  • Prozesse und Themen im Fachbereich Automotive und Home koordinieren
  • Für Anfragen aus unterschiedlichen Bereichen Ansprechpartner:in sein
  • Operative Betreuung von Großkunden verantworten
  • Produkteinführungen begleiten
  • Prozesse und Produkte im Versicherungs- und Assistanceumfeld optimieren
  • Selbstständig fachliche Arbeitsanweisungen verfassen
  • Umsetzung von Arbeitsanweisungen koordinieren
  • Umsetzung von Arbeitsanweisungen überprüfen
  • Für Rückfragen Ansprechpartner:in sein
  • Operative Projekte im Fachbereich durchführen
  • Qualität des Servicecenters gewährleisten
  • Qualität des Servicecenters steigern

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Office

Benefits

Career Advancement

  • Interessante Entwicklungsmöglichkeit
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