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RA
Rausgegangen GmbH
14d ago

Praktikum im Bereich Customer Support(m/w/x)

Köln
Full-timeInternshipOn-site

Description

In diesem Praktikum begleitest du Rausgeher:innen sowie Veranstalter:innen bei ihren Anfragen und optimierst Support-Prozesse, um gemeinsam das beste Erlebnis auf der Eventplattform zu schaffen.

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Requirements

  • •Offenheit, Hilfsbereitschaft und Freude am Telefonieren sowie direktem Kundenkontakt
  • •Laufendes Studium und idealerweise erste Arbeitserfahrung
  • •Kommunikationstalent
  • •Interesse an der Veranstaltungsbranche und technische Affinität
  • •Begeisterung für Kultur und Events
  • •Lust auf die Arbeit in einem jungen Team und einem wachsenden Unternehmen

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Veranstalter:innen bei Fragen zum Backend beraten
  • •Eingehende Anfragen von Rausgeher:innen beantworten
  • •Ein optimales Customer Support System mitgestalten
  • •Interne Automatisierungsprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Als Schnittstelle zwischen Team, Veranstalter:innen und Endnutzer:innen agieren
  • •Für ein positives Erlebnis auf Kund:innenseite sorgen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Teil eines kreativen Teams

Modern Equipment

  • •Unterstützung durch moderne Technologie

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Einmaliger Einblick in die Kulturszene

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
  • •Company-Partys
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