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SISimon-Kucher

Praktikum Customer Experience Consulting(m/w/x)

Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
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Datenbasierte Optimierung von Go-to-Market-Strategien und Durchführung von Kundenumfragen in globaler Strategieberatung. Fortgeschrittenes Studium der MINT- oder Wirtschaftswissenschaften mit sehr guten Leistungen erforderlich. Einjähriger kostenfreier LinkedIn Learning Zugang und monatlicher Mobilitätszuschuss.

Requirements

  • Sehr gute Leistungen im fortgeschrittenen Bachelor- oder Master-Studium (IT, Mathematik, Naturwissenschaften, Design oder Wirtschaftswissenschaften)
  • Analytische Fähigkeiten zur Gewinnung relevanter Erkenntnisse
  • Kenntnisse in Customer Experience Management, Digital Marketing oder Behavioral Science
  • Marktforschungskenntnisse von Studiendesign bis Datenanalyse
  • Idealerweise Erfahrung in Implementierung und CX-Messung
  • Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Leidenschaft für neue Technologien und Plattformen

Tasks

  • Innovative Customer-Experience-Ansätze entwickeln
  • Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen vorantreiben
  • Kundenumfragen durchführen und Feedback analysieren
  • Kritische Berührungspunkte und Verbesserungsbereiche identifizieren
  • Wichtige Designentscheidungen auf Datenbasis vorbereiten
  • Mit internationalen Geschäfts- und Designexpert:innen zusammenarbeiten
  • Interkulturelle Kompetenzen im globalen Team einsetzen
  • Internationale Unternehmen zu Marketing und Vertrieb beraten
  • Strategien für Preisgestaltung und Digitalisierung mitgestalten
  • Qualitative und quantitative Analysetechniken anwenden
  • Bestehende digitale Lösungen analysieren und verbessern
  • Handlungsempfehlungen gemeinsam mit Berater:innen erarbeiten

Education

Bachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

Customer Experience ManagementDigital MarketingBehavioral ScienceCustomer Journey AnalyseKundenkontaktstrategieCX-Messung

Benefits

Learning & Development

  • •Steile Lernkurve
  • •Einjähriger kostenfreier LinkedIn Learning Zugang

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche
  • •Möglichkeiten zum Festeinstieg

Snacks & Drinks

  • •Gesunde Snacks und Getränke

Public Transport Subsidies

  • •Monatlicher Mobilitätszuschuss

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
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