Fashion ID GmbH & Co. KG
Praktikum Product Content Operations(m/w/x)
Full-timeInternshipWith Homeoffice
Düsseldorf
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Your personal AI career agent
FAFashion ID GmbH & Co. KG
Praktikum Customer Operations & Experience Management(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeInternshipWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 3rd Level Kundenanfragen im E-Commerce für Peek & Cloppenburg*. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erforderlich. Home-Office und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Dienstleistungsmanagement oder vergleichbar, oder im Gap Year
- Kundenorientierung, Lösungsfokussierung und Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke, Kreativität und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherheit im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Eigenständige Organisation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Aufgaben im Tagesgeschäft eigenverantwortlich übernehmen
- 3rd Level Anfragen bearbeiten
- Einblicke in operative Abläufe gewinnen
- Bei Reportings unterstützen
- Bei Analysen unterstützen
- Bei der Optimierung von Kennzahlen unterstützen
- Customer Service bei der Prozessautomatisierung begleiten
- Servicequalität verbessern
- Mitarbeitende entlasten
- Bei der Koordination des Customer Service Partners unterstützen
- Prozesse reibungslos und effizient gestalten
- Abläufe im Tagesgeschäft analysieren
- Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Eigene Ideen in die Umsetzung einbringen
- Mit Kolleginnen aus Logistik und E-Commerce austauschen
- Einen nahtlosen B2C-Prozess sicherstellen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
Corporate Discounts
- 25% Family & Friends Rabatt
- Exklusive Rabatte
- Mitarbeitervorteile bei Partnerunternehmen
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
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Not a perfect match?
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Praktikum Retail Media E-Commerce(m/w/x)
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- Eigenständige Organisation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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- 3rd Level Anfragen bearbeiten
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- Bei Reportings unterstützen
- Bei Analysen unterstützen
- Bei der Optimierung von Kennzahlen unterstützen
- Customer Service bei der Prozessautomatisierung begleiten
- Servicequalität verbessern
- Mitarbeitende entlasten
- Bei der Koordination des Customer Service Partners unterstützen
- Prozesse reibungslos und effizient gestalten
- Abläufe im Tagesgeschäft analysieren
- Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Eigene Ideen in die Umsetzung einbringen
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- Einen nahtlosen B2C-Prozess sicherstellen
Education
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Tools & Technologies
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- Excel
Benefits
Flexible Working
- Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
Corporate Discounts
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- Exklusive Rabatte
- Mitarbeitervorteile bei Partnerunternehmen
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
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About the Company
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Industry
Fashion
Description
Das Unternehmen betreibt Online-Shops und bietet ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.
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