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GEGermany Avis Budget Autovermietung GmbH & Co.KG

People Engagement Trainer(m/w/x)

Oberursel (Taunus)
Full-timeTemporary contractRemoteExperienced
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Service- und Verkaufstrainings für Autovermietungsmitarbeitende konzipieren und durchführen. Mehrjährige Verkaufstrainingserfahrung erforderlich. 4-Tage-Woche.

Requirements

  • Erfahrung im Verkaufstraining/-coaching
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Verkauf/Vertrieb
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Fähigkeit, leistungssteigernd auf andere Einfluss zu nehmen
  • Analytische Fähigkeit
  • Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement
  • Beherrschen von Führungstechniken
  • Kreativität
  • Spaß am Entdecken und Ausprobieren
  • Hohes Maß an Eigenmotivation
  • Selbstreflexion
  • Unternehmerisches Denken
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Präsentationsreife Englischkenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Tasks

  • Verhaltensweisen im Service- und Verkaufsprozess sicherstellen
  • Neue und bestehende Mitarbeiter:innen und Führungskräfte trainieren
  • Schulungen und Coachings konzipieren, durchführen und weiterentwickeln
  • Neue Prozesse und Produkte zur Optimierung der Customer Journey unterstützen
  • Tools zur Assessment von Bewerbenden bereitstellen
  • Neue Zusatzprodukte entwickeln, implementieren und kommunizieren
  • Kundenzufriedenheit analysieren und berichten
  • Lernmaßnahmen aus Kundenzufriedenheit ableiten
  • Benutzer- und Stationsdaten pflegen
  • Prozesse und Benutzeroberfläche im internen System pflegen
  • Sich fortlaufend weiterbilden
  • Trends und Methoden erkennen und umsetzen
  • Sonderprojekte durchführen
  • Teammitglieder vertreten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
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