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AB
ABB AG
12d ago

Order Management Specialist(m/w/x)

Lüdenscheid
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle koordinierst du Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Klärung von Lieferterminen. Du bildest die Schnittstelle zu Kund:innen sowie Abteilungen und optimierst aktiv die Serviceprozesse.

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Requirements

  • •Kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder Sachbearbeitung von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
  • •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Lieferanmahnungen mit internen und externen Schnittstellen klären
  • •Auftragssteuerung unter Berücksichtigung von Angeboten und Kapazitäten koordinieren
  • •Kundenaufträge in den relevanten Systemen erfassen und nachbearbeiten
  • •Kaufmännische Anfragen kundenorientiert bearbeiten
  • •Gut- und Lastschriften gemäß internen Richtlinien erstellen
  • •Auftrags- und Serviceprozesse mit angrenzenden Abteilungen optimieren

Tools & Technologies

ERP-SystemeCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Bevorzugung von Menschen mit Schwerbehinderung
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