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Operations Manager(m/w/x)
Implementierung zentraler Prozesse und SOPs für Wärmepumpen-Installationen bei einem Energiewende-Unternehmen mit eigener Akademie. Nachweisbare Erfahrung im Ausrollen und Erklären von Prozessen sowie Deutsch C2-Niveau erforderlich. 30 Urlaubstage und Gesundheitsbudget.
Requirements
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2)
- Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
- Nachweisbare Erfahrung darin, Prozesse zu erklären, auszurollen und nachzuhalten
- Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin
- Hohe Detailorientierung und Freude an akribischem, täglichem Prozessmanagement
- Hands-on-Mentalität
- Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement-Tools
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik
- Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams
Tasks
- Neue Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort bringen
- Prozesse verständlich und überzeugend erklären
- Sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Prozesse verstehen und nachhalten
- Täglich die Prozessqualität kontrollieren und bei Abweichungen intervenieren
- Sicherstellen, dass Mitarbeitende zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
- Krankmeldungen verwalten und dokumentieren
- Fahrzeugkoordination inklusive Sauberkeit, Zuordnung, Tracking und Terminen
- Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson zur Qualitäts- und Prozesssicherung
- Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts pflegen
- Abweichungen und Engpässe erkennen und frühzeitig eskalieren
- An täglichen Dailies mit dem COO teilnehmen
- Kleine Reports zur Standortperformance erstellen
- Als Informationskanal zwischen Standort und HQ agieren
- Das HQ über Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen informieren
- Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern und Teams erklären
- Feedback aus dem Standort strukturiert und faktenbasiert an das HQ zurücktragen
- Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung unterstützen
- COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins und Tool-Implementierungen unterstützen
- Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet und dokumentiert werden
- Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams sein
- Das Customer-Success-Team über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken informieren
- Direkte Kundenkommunikation bei Bedarf übernehmen
- Standort-Events organisieren
- Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort sicherstellen
- Betriebsleiter in administrativen Themen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Excel
- Google Sheets
- Notion
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Not a perfect match?
- CarVia GmbHFull-timeOn-siteExperiencedMünchen, Frankfurt am Main
- welevel
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Full-timeOn-siteManagementMünchen - QPLIX GmbH
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Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Holiday Extras GmbH
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Full-timeOn-siteSeniorMünchen - GREENFORCE
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Implementierung zentraler Prozesse und SOPs für Wärmepumpen-Installationen bei einem Energiewende-Unternehmen mit eigener Akademie. Nachweisbare Erfahrung im Ausrollen und Erklären von Prozessen sowie Deutsch C2-Niveau erforderlich. 30 Urlaubstage und Gesundheitsbudget.
Requirements
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2)
- Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
- Nachweisbare Erfahrung darin, Prozesse zu erklären, auszurollen und nachzuhalten
- Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin
- Hohe Detailorientierung und Freude an akribischem, täglichem Prozessmanagement
- Hands-on-Mentalität
- Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement-Tools
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik
- Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams
Tasks
- Neue Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort bringen
- Prozesse verständlich und überzeugend erklären
- Sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Prozesse verstehen und nachhalten
- Täglich die Prozessqualität kontrollieren und bei Abweichungen intervenieren
- Sicherstellen, dass Mitarbeitende zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
- Krankmeldungen verwalten und dokumentieren
- Fahrzeugkoordination inklusive Sauberkeit, Zuordnung, Tracking und Terminen
- Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson zur Qualitäts- und Prozesssicherung
- Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts pflegen
- Abweichungen und Engpässe erkennen und frühzeitig eskalieren
- An täglichen Dailies mit dem COO teilnehmen
- Kleine Reports zur Standortperformance erstellen
- Als Informationskanal zwischen Standort und HQ agieren
- Das HQ über Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen informieren
- Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern und Teams erklären
- Feedback aus dem Standort strukturiert und faktenbasiert an das HQ zurücktragen
- Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung unterstützen
- COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins und Tool-Implementierungen unterstützen
- Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet und dokumentiert werden
- Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams sein
- Das Customer-Success-Team über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken informieren
- Direkte Kundenkommunikation bei Bedarf übernehmen
- Standort-Events organisieren
- Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort sicherstellen
- Betriebsleiter in administrativen Themen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Excel
- Google Sheets
- Notion
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
About the Company
montamo GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen treibt die Energiewende voran, installiert Wärmepumpen und bildet Quereinsteiger in einer eigenen Akademie aus.
Not a perfect match?
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