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Arctic Wolf Networks, Inc.
3mo ago

Onboarding IT-Administrator(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle als Onboarding IT-Administrator:in tauchst du tief in Security Operations ein und optimierst individuelle Security-Lösungen für Kunden. Du bist der zentrale Ansprechpartner für technische Fragen und unterstützt bei Problemen, während du deine Expertise selbstständig und wirkungsvoll einsetzt.

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Requirements

  • •Leidenschaft für Security Operations und Freude am Kundenkontakt
  • •Erfahrung mit EDR, NDR, Firewalls oder Cloud-Umgebungen
  • •Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
  • •6 Monate bis 2 Jahre Erfahrung in Netzwerk-/Sicherheitsrolle oder als IT-Administrator

Tasks

  • •Security-Lösungen optimieren
  • •Kunden als technische:r Sparringspartner:in beraten
  • •Probleme per Telefon oder Online-Support unterstützen
  • •Anfragen gemäß definierten Playbooks bearbeiten
  • •Neue Probleme dokumentieren
  • •Effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten kommunizieren
  • •Kenntnisse der eingesetzten Systeme und Prozesse anwenden
  • •Rufbereitschaft für Notfälle außerhalb der Arbeitszeiten übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket inkl. Bonus und Unternehmensanteilen

Informal Culture

  • •Internationale, vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Learning & Development

  • •Schulungen, Zertifizierungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Regelmäßige soziale Events
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