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AT
ATLANTIC Hotel Frankfurt
2mo ago

Night Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Night Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Front Office, überwachst die Tagesabschlüsse und bist der zentrale Ansprechpartner für VIP-Gäste und Notfälle. Dein Alltag umfasst die Koordination mit verschiedenen Abteilungen sowie die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
  • •Erfahrene Führungskraft
  • •Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Identifikation mit den Unternehmenswerten
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Zufriedenheit der Gäste

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Alle Front Office Abläufe nach Standard koordinieren und überwachen
  • •Night Audit durchführen: Tagesabschlusskontrolle von Umsätzen, Kassen, Zimmerbelegung und Reports
  • •Zimmerverfügbarkeit für den nächsten Tag kontrollieren und mit Reservierung/Rezeption abstimmen
  • •Ansprechpartner:in für VIP-Gäste und besondere Anfragen während der Nacht sein
  • •Einen einwandfreien Reinigungs- und Sicherheitsstatus durch Abstimmung mit Housekeeping sicherstellen
  • •Einsatzplanung und Führung der Night Agents sowie weiterer Nachtmitarbeitender übernehmen
  • •Regelmäßige Sicherheitsrundgänge in allen Bereichen des Hotels durchführen
  • •Ansprechpartner:in bei Notfällen, technischen Störungen oder Unregelmäßigkeiten sein
  • •Kassen, Umsätze und Tagesabschlüsse kontrollieren
  • •Statistiken, Tagesberichte und Abweichungsanalysen erstellen
  • •Eng mit Housekeeping, Technik und Management zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Protel

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser & Obst

Informal Culture

  • •Offenes Unternehmen mit Mitmachkultur
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