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Mitarbeiter telefonische Spenderbetreuung(m/w/x)
Telefonische Betreuung potenzieller Stammzellspender, Koordination von Typisierungsaufträgen für Blutkrebspatienten bei internationaler Non-Profit. Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen/kaufmännisch) erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 125 Tage/Jahr möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen, kaufmännisch) oder vergleichbar
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke, Empathie
- Freude am telefonischen Kontakt, souveränes Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Organisationstalent, Stressresistenz
- Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten in dynamischem Umfeld
- Anwenderkenntnisse MS Office (wünschenswert)
- Fließendes Deutsch, Englischkenntnisse (von Vorteil)
Tasks
- Potenzielle Spender:innen standardisiert telefonisch betreuen
- Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen bearbeiten
- Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen koordinieren
- Telefonisch über Stammzellspende-Voraussetzungen informieren
- Blutabnahmetermine für Spender:innen organisieren
- Versendung von Informationen und Blutentnahme-Sets koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten (bis zu 125 Tage/Jahr)
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungsmodell
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Purpose-Driven Work
- Sinnhafter Job
Informal Culture
- Wertschätzende Firmenkultur
- Kollegiales Betriebsklima
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage/Jahr
- Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Learning & Development
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitskurse
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
Not a perfect match?
- DKMS Donor Center gGmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorTübingen
- DKMS gemeinnützige GmbH
Koordinator Spender-Patienten Kontakte und Feedbackmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedTübingen - DKMS Donor Center gGmbH
Manager Klinikpartnerschaften(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen, Köln, Dresden - DKMS Donor Center gGmbH
Sachbearbeiter Auftragsmanagement - Stammzellspende(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorTübingen - Friedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGomaringen
Mitarbeiter telefonische Spenderbetreuung(m/w/x)
Telefonische Betreuung potenzieller Stammzellspender, Koordination von Typisierungsaufträgen für Blutkrebspatienten bei internationaler Non-Profit. Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen/kaufmännisch) erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 125 Tage/Jahr möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen, kaufmännisch) oder vergleichbar
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke, Empathie
- Freude am telefonischen Kontakt, souveränes Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Organisationstalent, Stressresistenz
- Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten in dynamischem Umfeld
- Anwenderkenntnisse MS Office (wünschenswert)
- Fließendes Deutsch, Englischkenntnisse (von Vorteil)
Tasks
- Potenzielle Spender:innen standardisiert telefonisch betreuen
- Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen bearbeiten
- Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen koordinieren
- Telefonisch über Stammzellspende-Voraussetzungen informieren
- Blutabnahmetermine für Spender:innen organisieren
- Versendung von Informationen und Blutentnahme-Sets koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten (bis zu 125 Tage/Jahr)
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungsmodell
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Purpose-Driven Work
- Sinnhafter Job
Informal Culture
- Wertschätzende Firmenkultur
- Kollegiales Betriebsklima
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage/Jahr
- Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Learning & Development
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitskurse
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
About the Company
DKMS Donor Center gGmbH
Industry
NonProfit
Description
Das Unternehmen ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben durch Stammzelltransplantationen bietet.
Not a perfect match?
- DKMS Donor Center gGmbH
(Junior) Koordinator Spenderbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTübingen - DKMS gemeinnützige GmbH
Koordinator Spender-Patienten Kontakte und Feedbackmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedTübingen - DKMS Donor Center gGmbH
Manager Klinikpartnerschaften(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen, Köln, Dresden - DKMS Donor Center gGmbH
Sachbearbeiter Auftragsmanagement - Stammzellspende(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorTübingen - Friedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGomaringen