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HE
Hetzner Online
6mo ago

Mitarbeiter Support - Domain- und Vertragsmanagement(m/w/x)

Gunzenhausen
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst dafür, dass das Domain- und Vertragsmanagement reibungslos funktioniert. Du unterstützt das operative Geschäft, bearbeitest Aufträge und findest kreative Lösungen für Kundenanfragen.

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Requirements

  • •Interesse an Technik und IT
  • •Neugier
  • •Lernbereitschaft
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •ausgeprägte Serviceorientierung
  • •sehr gute Englischkenntnisse
  • •Teamgeist
  • •Zuverlässigkeit
  • •strukturierte Arbeitsweise
  • •Erste Erfahrung im Kundenservice
  • •Quereinsteiger willkommen

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
  • •Reibungslose Abläufe im Domain- und Vertragsmanagement sicherstellen
  • •Operatives Geschäft durch Auftragsbearbeitung im Domainmanagement unterstützen
  • •SSL-Zertifikate bearbeiten
  • •Kündigungen bearbeiten
  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Kreative Lösungen finden
  • •Administrative Aufgaben unterstützen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibler Arbeitszeit

Bonuses & Incentives

  • •Gewinnbeteiligung

Snacks & Drinks

  • •Freie Snacks und Getränke

Informal Culture

  • •Angenehmes Arbeitsumfeld

Social Impact

  • •Spendenbudget

More Vacation Days

  • •6 Wochen Urlaub
  • •Freizeitausgleich für Überstunden

Childcare

  • •Kindergartenzuschuss

Other Benefits

  • •Kostenfreie Nutzung von Hetzner Produkten
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