Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter für Kundenanfragen und Störungsmeldungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Lübeck
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FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Telefonische und schriftliche Störmeldungen für den technischen Betrieb von Gebäuden und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein entgegennehmen. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich. Gleitzeitmodell.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, optional mit technischem Hintergrund
- Berufserfahrung in Störungs-/Auftragsannahme, Betriebstechnik, Disposition und kundenorientierter Servicetätigkeit (wünschenswert)
- Versierter Umgang mit MS-Office und Kommunikationsmedien
- SAP-Kenntnisse (PM/CS) (wünschenswert)
- Kenntnisse in Kundensupport, Hotline oder Service (idealerweise)
- Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen und Störmeldungen entgegennehmen
- Anfragen und Störmeldungen bearbeiten
- Anfragen und Störmeldungen weiterleiten
- Service-Einsätze vor- und nachbereiten
- Termine im SAP-System vorbereiten
- Termine im SAP-System pflegen
- Termingerechte Abarbeitung von Reparaturarbeiten sicherstellen
- Termingerechte Abarbeitung von Wartungsarbeiten sicherstellen
- Termingerechte Abarbeitung weiterer Aufträge sicherstellen
- Servicetechniker:innen und Kund:innen im 2-Schicht-System betreuen
- Im CAFM-System dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Job Security
- Unbefristeter, langfristiger und krisensicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Job-/ Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Sportveranstaltungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31.12. als arbeitsfreie Tage
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Not a perfect match?
- UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Service Owner im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme, Team Fachsysteme(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLübeck - UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Service Owner im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme– Team Bildmanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLübeck - DATABAU Lübeck GmbH
Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter / Disponent - Auftragsdisposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLübeck - UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Mitarbeiter Mobilfunkabteilung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLübeck
FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced
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Telefonische und schriftliche Störmeldungen für den technischen Betrieb von Gebäuden und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein entgegennehmen. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich. Gleitzeitmodell.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, optional mit technischem Hintergrund
- Berufserfahrung in Störungs-/Auftragsannahme, Betriebstechnik, Disposition und kundenorientierter Servicetätigkeit (wünschenswert)
- Versierter Umgang mit MS-Office und Kommunikationsmedien
- SAP-Kenntnisse (PM/CS) (wünschenswert)
- Kenntnisse in Kundensupport, Hotline oder Service (idealerweise)
- Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen und Störmeldungen entgegennehmen
- Anfragen und Störmeldungen bearbeiten
- Anfragen und Störmeldungen weiterleiten
- Service-Einsätze vor- und nachbereiten
- Termine im SAP-System vorbereiten
- Termine im SAP-System pflegen
- Termingerechte Abarbeitung von Reparaturarbeiten sicherstellen
- Termingerechte Abarbeitung von Wartungsarbeiten sicherstellen
- Termingerechte Abarbeitung weiterer Aufträge sicherstellen
- Servicetechniker:innen und Kund:innen im 2-Schicht-System betreuen
- Im CAFM-System dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Job Security
- Unbefristeter, langfristiger und krisensicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Job-/ Deutschlandticket
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Team Events
- Mitarbeiterevents
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- 24. und 31.12. als arbeitsfreie Tage
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About the Company
Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen stellt den technischen Betrieb sämtlicher Gebäude und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein sicher.
Not a perfect match?
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Service Owner im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme, Team Fachsysteme(m/w/x)
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Service Owner im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme– Team Bildmanagement(m/w/x)
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Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter / Disponent - Auftragsdisposition(m/w/x)
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