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BO
BOB Automotive Group GmbH
last mo.

Mitarbeiter Servicecenter(m/w/x)

Essen
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als zentrale Kontaktperson begleitest du Kund:innen telefonisch sowie schriftlich durch ihren Autohaus-Alltag. Du koordinierst Termine und unterstützt aktiv bei B2B-Kampagnen für ein erstklassiges Service-Erlebnis.

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Requirements

  • •Spaß am Telefonieren
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Erfahrung im Outbound-Vertrieb von Vorteil
  • •Verkaufstalent und Überzeugungsfähigkeit
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Sicherer Umgang mit Office-Programmen
  • •Erfahrung in Kundenbetreuung oder Servicebereich wünschenswert
  • •Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
  • •Offenheit für Quereinstieg

Education

No education required
OR
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Kund:innen in allen Autohaus-Fragen betreuen und beraten
  • •Telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Bestandskund:innen pflegen
  • •Servicetermine nach individuellen Kundenwünschen vereinbaren
  • •Telefonische und Online-Anfragen zum Fahrzeuggeschäft bearbeiten
  • •Marketing-Kampagnen im B2B-Bereich nachtelefonieren
  • •Hohe Qualitätsanforderungen und ein erstklassiges Service-Erlebnis sicherstellen

Tools & Technologies

Office-Programme

Languages

English – Basic

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Vollzeiteinstellung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •Option auf 2 zusätzliche Urlaubstage

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschüsse

Company Bike

  • •Dienstrad-Leasing

Team Events

  • •Firmenevents

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugservice

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklung über BOB Academy

Bonuses & Incentives

  • •1.500 € Mitarbeiterempfehlungsprämie

Family Support

  • •Unterstützung in Notlagen
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