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UL
ulrich medical
14d ago

Mitarbeiter Service Support(m/w/x)

Ulm
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und Techniker:innen, indem du Serviceeinsätze planst, Angebote erstellst und die kaufmännische Abwicklung zuverlässig steuerst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Guter Umgang mit PC und MS-Office
  • •Idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System
  • •Qualitätsbewusstsein, Prozessverständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • •Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Offene Kommunikation, Belastbarkeit und Analysefähigkeit
  • •Hohes Maß an Teamorientierung
  • •Idealerweise Erfahrung in Serviceeinsatzplanung und Disposition
  • •Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen telefonisch als erste Ansprechperson beraten
  • •Serviceeinsätze planen und Termine mit Kund:innen abstimmen
  • •Kostenvoranschläge für Serviceeinsätze auf Kundenwunsch erstellen
  • •Einsätze der Servicetechniker:innen koordinieren und steuern
  • •Serviceaufträge kaufmännisch abwickeln und dokumentieren
  • •Durchgeführte Serviceeinsätze konsequent nachverfolgen

Tools & Technologies

PCMS-OfficeCRM-System

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Family Support

  • •Familienfreundliches Unternehmen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Additional Allowances

  • •Vielfältige Sozialleistungen

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde Verpflegung

Team Events

  • •Events
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