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NE
Neo Temp GmbH
28d ago

Mitarbeiter Service Center(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen und Reklamationen auf Deutsch und Englisch, unterstützt das Service-Team bei verschiedenen Veranstaltungen und pflegst eine freundliche Kommunikation mit Endkunden und Partnern.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Service / After Sales
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
  • •Sicheres, freundliches Auftreten & hohe Kundenorientierung
  • •ERP-Kenntnisse (idealerweise proAlpha)
  • •Routine im Umgang mit MS Office
  • •Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen professionell bearbeiten
  • •Reklamationen prüfen, bewerten und dokumentieren
  • •Kunden- und Produktdaten im ERP-System pflegen und aktualisieren
  • •Service-Team bei Messen, Events und Händleraktionen unterstützen
  • •Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit Endkunden, Partnern und Fachhändlern führen

Tools & Technologies

proAlphaMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf hochwertige Produkte

Other Benefits

  • •Kostenloser Helml-Leihservice

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesszuschuss oder monatliche Gutscheinkarte

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Free or Subsidized Food

  • •Moderne Kantine

Snacks & Drinks

  • •Snackautomaten
  • •Wasserspender
  • •Wöchentlich frisches Obst

Modern Office

  • •Klimatisierte Arbeitsplätze

Job Security

  • •Hohe Sicherheitsstandards

Informal Culture

  • •Starke Teamkultur

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
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