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FA
Fahrrad XXL
6mo ago

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Pforzheim
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Green Job

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, bearbeitest Anfragen zu Zahlungen und Bestellungen und unterstützt dein Team bei der Verkaufsberatung sowie bei technischen Fragen. Außerdem kümmerst du dich um Reklamationen im Verkauf und in der Werkstatt.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel
  • •Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
  • •Erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt
  • •Grundlegende EDV-Kenntnisse
  • •Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
  • •Ansprechpartner:in am Infoport vor Ort sein
  • •Kundenanfragen zu Zahlungen bearbeiten
  • •Bestellungen, Stornierungen und Retouren bearbeiten
  • •Team in Kundenbestellungen unterstützen
  • •Verkaufsberatung durchführen
  • •Technische Fragen beantworten
  • •Reklamationen rund um Verkauf und Werkstatt bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreicher Job

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Transparente Zeiterfassung

Competitive Pay

  • •Faire Vergütung

Corporate Discounts

  • •Großzügige Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • •Ein Leihrad pro Jahr

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge

Startup Environment

  • •Hochmotiviertes Team
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