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DO
DOCUmedia.at GmbH
4mo ago

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Salzburg
from 42,000 / year
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du führst Bedarfsanalysen durch, managst Reklamationen und unterstützt die Abteilungsleitung administrativ.

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Requirements

  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • •Freude am Kundenkontakt oder an der Telefonie
  • •Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen
  • •Hohe Selbstmotivation, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit und positives Auftreten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Bestandskunden betreuen
  • •Erster Ansprechpartner bei Fragen und Wünschen sein
  • •Bedarfsanalysen durchführen
  • •Reklamationsmanagement übernehmen
  • •Stammdaten im CRM pflegen
  • •Administrative Unterstützung der Abteilungsleitung leisten

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Zeiteinteilung
  • •Home-Office Möglichkeit
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