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Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuer(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon/E-Mail und Onboarding von Neukunden für digitalen Spediteur. Erfahrung im Umgang mit Kunden erforderlich. Digitale App für Urlaub und Krankmeldung.
Requirements
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
- Neukunden onboarden
- Eng mit der Disposition und den Partnerspeditionen zusammenarbeiten
- Kunden zu Produkten, Preisen und Tarifen beraten
- Eng mit dem Vertrieb und den Speditionen zusammenarbeiten
- Vorgänge bearbeiten und in der Datenbank dokumentieren
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Onboarding Schritt für Schritt
Diverse Work
- Vielseitige Aufgaben
Corporate Discounts
- Corporate Benefits mit Rabatten
Other Benefits
- Digitale App für Urlaub und Krankmeldung
Learning & Development
- Emons-Akademie für Weiterbildung
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBacknang - Bertrandt
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKorntal-Münchingenab 35.000 - 45.000 / Jahr
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Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon/E-Mail und Onboarding von Neukunden für digitalen Spediteur. Erfahrung im Umgang mit Kunden erforderlich. Digitale App für Urlaub und Krankmeldung.
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- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
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Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
- Neukunden onboarden
- Eng mit der Disposition und den Partnerspeditionen zusammenarbeiten
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- Eng mit dem Vertrieb und den Speditionen zusammenarbeiten
- Vorgänge bearbeiten und in der Datenbank dokumentieren
Education
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About the Company
Simplelogistik GmbH
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist ein führender digitaler Spediteur in Deutschland und ein Tochterunternehmen der Emons Spedition.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKorntal-Münchingenab 35.000 - 45.000 / Jahr