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TH
Therme Erding Service GmbH
6mo ago

Mitarbeiter Kundenservice / Guestservice(m/w/x)

Erding
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du berätst Gäste telefonisch und schriftlich und kümmerst dich um die Buchungsverwaltung. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Aufenthalt, indem du als Schnittstelle zwischen den Abteilungen agierst und dein Team im Alltag unterstützt.

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Requirements

  • •Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie-Erfahrung
  • •Freundliche und serviceorientierte Beratungsqualität
  • •Flexibilität und Bereitschaft zum Zweischichtsystem
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Anwenderkenntnisse mit MS-Office

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Individuelle telefonische und schriftliche Beratung
  • •Prüfung von Onlinebuchungen durchführen
  • •E-Mailanfragen bearbeiten
  • •Anreisen anhand von Checklisten vorbereiten
  • •Schnittstelle zwischen Abteilungen sein
  • •Team im Tagesgeschäft unterstützen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Gehalt mit Prämien

Corporate Discounts

  • •Hotel-Victory-Benefit-Paket

Flexible Working

  • •Gestaltbare Arbeitszeit

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Gesundheitsangebote

Informal Culture

  • •Angenehmes Arbeitsklima

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
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