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EL
ELA Container
26d ago

Kundendienstmitarbeiter im technischen Innendienst(m/w/x)

Moosburg
from 56,308 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und sorgst dafür, dass die Kundendienstmonteure effizient eingeplant werden. Dein Alltag umfasst die Vorbereitung von Einsätzen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Unterstützung bei Schulungen.

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Requirements

  • •Händchen fürs Handwerk
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im technisch/handwerklichen Bereich
  • •Mehrjährige Montage- und Baustellenerfahrung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
  • •Selbstständige, engagierte, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Umgangsformen mit freundlichem, seriösen Auftreten
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit und transparente Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden im technischen Support beraten
  • •Einsatzplanung der Kundendienstmonteure durchführen
  • •Termine mit Kunden abstimmen
  • •Kundendiensteinsätze vorbereiten
  • •Material beschaffen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Technische Fragen zu Containern beantworten
  • •Administrative Unterstützung im Schulungsmanagement leisten
  • •Schulungen und Unterweisungen für das Personal organisieren

Tools & Technologies

CRM-SystemeOffice-Anwendungen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Hochwertige Arbeitskleidung

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Kompetenzschulungen

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsaktionen
  • •Firmenfitnessangebot

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst und Getränke

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Attraktive Online-Shopping-Angebote
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