The Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
THThe Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Ladestationen und Abrechnungsservices für E-Fahrzeuge bei einem Anbieter intelligenter Lade- und Energielösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen (z. B. Monta)
- Grundlegendes technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und elektrotechnische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung in anspruchsvollen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Ladestationen im Rahmen intelligenter Abrechnungsservices betreuen
- Supportanfragen analysieren
- Technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Bei Einrichtung von Ladestationen unterstützen
- Bei Konfiguration von Ladestationen unterstützen
- Beim Betrieb von Ladestationen unterstützen
- Migration externer Ladestationen ins Backend begleiten
- Laufenden Betrieb der Ladepunkte begleiten
- Technischen Kundenservice für Ladestationen leisten
- Technischen Kundenservice für Backendsysteme leisten
- Migration externer Ladepunkte ins Backend verantworten
- Termine koordinieren
- Technische Umstellungen planen
- Eng mit Elektriker:innen zusammenarbeiten
- Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten
- Mit Kund:innen via Ticketsystem kommunizieren
- Mit Kund:innen telefonisch kommunizieren
- Mit Kund:innen in Video-Calls kommunizieren
- Für klare, verständliche Kommunikation sorgen
- Für professionelle Kommunikation sorgen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Monta
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von Zuhause
Purpose-Driven Work
- Hohes Maß an Verantwortung
Career Advancement
- Schnelle Weiterentwicklung
Informal Culture
- Offenes, diverses & internationales Team
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
- 20 Tage im europäischen Ausland
Modern Equipment
- Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung Deutschlandticket-Job
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft Wellpass
Company Bike
- Leasen Wunschautos und -fahrrads über FINN bzw. JobRad
Social Impact
- Corporate Volunteering
Parking & Commuter Benefits
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of The Mobility House and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPutzbrunn
THThe Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Ladestationen und Abrechnungsservices für E-Fahrzeuge bei einem Anbieter intelligenter Lade- und Energielösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen (z. B. Monta)
- Grundlegendes technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und elektrotechnische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung in anspruchsvollen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Ladestationen im Rahmen intelligenter Abrechnungsservices betreuen
- Supportanfragen analysieren
- Technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Bei Einrichtung von Ladestationen unterstützen
- Bei Konfiguration von Ladestationen unterstützen
- Beim Betrieb von Ladestationen unterstützen
- Migration externer Ladestationen ins Backend begleiten
- Laufenden Betrieb der Ladepunkte begleiten
- Technischen Kundenservice für Ladestationen leisten
- Technischen Kundenservice für Backendsysteme leisten
- Migration externer Ladepunkte ins Backend verantworten
- Termine koordinieren
- Technische Umstellungen planen
- Eng mit Elektriker:innen zusammenarbeiten
- Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten
- Mit Kund:innen via Ticketsystem kommunizieren
- Mit Kund:innen telefonisch kommunizieren
- Mit Kund:innen in Video-Calls kommunizieren
- Für klare, verständliche Kommunikation sorgen
- Für professionelle Kommunikation sorgen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Monta
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von Zuhause
Purpose-Driven Work
- Hohes Maß an Verantwortung
Career Advancement
- Schnelle Weiterentwicklung
Informal Culture
- Offenes, diverses & internationales Team
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
- 20 Tage im europäischen Ausland
Modern Equipment
- Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung Deutschlandticket-Job
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft Wellpass
Company Bike
- Leasen Wunschautos und -fahrrads über FINN bzw. JobRad
Social Impact
- Corporate Volunteering
Parking & Commuter Benefits
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of The Mobility House and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
The Mobility House
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen gestaltet eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft, indem es Fahrzeugbatterien ins Stromnetz integriert.
Not a perfect match?
- The Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPutzbrunn